保障内容/各被保险人最高保障限额(元) 经典计划

¥5元起

尊贵计划

¥12元起

保障内容/各被保险人最高保障限额(元) 计划一

¥5元起

计划二

¥12元起

保障区域
保障区域 中国境内 中国境内
个人意外伤害及医疗保障
意外事故身故及残疾保险金 100,000 200,000
意外医疗费用补偿(含门急诊及住院医疗) 20,000
意外及疾病医疗费用补偿(含门急诊及住院医疗) 50,000
*其中境内旅行疾病医疗费用补偿 1,000
慰问及探访费用 8,000
每日住院津贴收入 4500(50/天)
医疗运送和送返
医疗运送和送返 60,000 100,000
*其中身故遗体送返及丧葬费用限额 12,000 20,000
*其中丧葬费用限额 12,000 16,000
个人责任
旅行个人责任 80,000 80,000
计划
  • 计划一
  • 计划二
保障期限
  • 旅行开始时间
  • 旅行结束时间
被保险人数
1-17 周岁
18-80 周岁
保费:10 元
投保前请仔细阅读 《保险条款》

产品特色

境内旅游精选
热门运动特色保障

保障潜水、水上摩托、滑雪等热门娱乐项目

救援服务

全天候救援 / 快速响应

最低5元起

一、投/被保险人

1、本计划的成年人投保年龄为18周岁至80周岁,未成年人的投保年龄为1至17周岁。

2、投保人、被保险人证件:身份证、护照、港澳台证、外国人永久居留身份证。

二、保险期间

本保险的保险期间以实际投保为准,其中全年保障每次旅行的保障期限最长为30天。

三、保障国家或地区

本保险仅承保被保险人旅行目的地为境内的旅行,其中境内是指中国大陆以内的地区,不包含香港、澳门及台湾地区。

四、赔付比例及限额

1、保险金额是保险人承担给付保险金责任的最高限额,保险金额由投保人、保险人双方约定,并在保险单或批单中载明。保险金额一经确定,保险期间内不能进行变更。

2、71周岁至80周岁的被保险人,其“意外事故身故及残疾保险金”和“医疗费用补偿”的保险金额为上表所载金额的一半,保险费维持不变。

3、“意外事故残疾保险金”给付标准:被保险人于本合同有效期内遭遇意外事故,且自事故发生之日起一百八十天内致成 《人身保险伤残评定标准》(标准编号为 JR/T 0083—2013)(行业标准)所列伤残或烧伤程度等级之一者,则本公司以保险合同所载的保险金额为基数,按该伤残或烧伤程度等级对应的保险金给付比例给付伤残保险金。

4、根据保监发〔2015〕90号的规定,对于父母为其未成年子女投保的人身保险,在被保险人成年之前,各保险合同约定的被保险人死亡给付的保险金额(包括在所有商业保险公司所购买的保险,但不包括投资连结保险、万能保险以及航空意外伤害保险)总和、被保险人死亡时各保险公司实际给付的保险金总和:投保年龄不满10周岁的,不得超过人民币20万元;投保年龄已满10周岁但未满18周岁的,不得超过人民币50万元,故对于被保险人的投保限额超过上述规定的,我司不再承保,若尚未达到限额的,本公司仅就差额部分进行承保。

五、指定医院

【医院】指拥有合法经营执照,有合格医生和护士为病人提供24小时留院治疗和护理服务的,但不包括主要目的为康复、疗养、护理、戒酒、戒毒或类似的医疗机构。若非因急症在中国境内的医院治疗,则该医院必须是符合上述条件的二级或三级公立医院普通部。若因急症需要就近在中国境内非二级或三级公立医院普通部治疗,被保险人需在保险事故发生时起48小时内通知保险人,并在身体状态稳定后转入符合上述条件的二级或三级公立医院普通部。

六、费用补偿原则

本保险适用医疗费用补偿原则。若被保险人已从其他途径(包括社会医疗保险、公费医疗、工作单位、本公司在内的任何商业保险机构等)获得医疗费用补偿,则本公司仅对被保险人实际发生的医疗费用扣除其所获医疗费用补偿后余额按照本合同的约定进行赔付。社保卡个人账户部分支出视为个人支付,不属于已获得的医疗费用补偿。

七、重要提示

1、任何在下列期间发生的或由下列原因造成的保险事故,本公司不负任何赔偿责任:战争、军事行动、暴动或武装叛乱期间;侵略、外敌行为、敌对(不论是否宣战)、内战、叛乱、革命、起义、军事行动或篡权、受任何政府或国家权力机构的指挥对财产的没收或国有化或征用或毁坏或破坏的、暴乱骚乱。本计划不承保前往现阶段已处于战争状态、已被宣告为紧急状态;或在将来处于战争状态、被宣告为紧急状态的地区和国家的旅行者。

2、本公司不负责赔偿由下列原因造成的保险事故:受保前已存在之病症或未向本公司声明并由本公司书面接受被保险人的既往身体状况慢性病,精神病,精神分裂,艾滋病,性传播疾病,遗传性疾病,先天性疾病或缺陷,先天性畸形,牙齿治疗(但因意外伤害事故导致的必须进行的牙科门诊治疗不在此限),预防性手术等非必须紧急治疗的手术,器官移植。

八、投保份数

本保险每人仅限购买一份。若被保险人自愿投保由本公司承保的多种综合保险(不包含团体保险),且在不同保障产品中有相同保险利益的,则本公司仅按其中保险金额最高者做出赔偿,并退还其它保险项下已收取的相应保险利益的保险费。

九、如实告知

投保人/被保险人已经如实填报一切重要的有关资料,绝无隐瞒或保留任何重大事实以影响保险公司评估风险或接受本投保申请。如未履行如实告知义务的,保险公司有权依法解除保险合同,并对合同解除前发生的保险事故不承担保险责任。

十、保险费支付

本保险需一次性支付保险费。

十一、保险合同的解除

短期计划:投保人可于保险合同成立后,保险责任开始前书面申请撤销本合同,本公司进行审查后符合条件的将退还已缴保费,保险合同关系自本公司同意退费之日解除。除保险期间为一年期的保单,一旦保险责任开始,保险合同将不予解除,并不予退还保险费。

年单计划:投保人可于保险合同成立后,保险责任开始前书面申请撤销本合同,本公司进行审查后符合条件的将退还已缴保费,保险合同关系自本公司同意退费之日解除,对于保险期间为一年的保单,投保人可于本合同有效期内至少提前三十天以书面形式向本公司申请退保,但本公司已根据本保险合同约定给付保险金的除外。本合同将于书面通知列明的合同终止日二十四时终止,退保时本公司将退还给投保人未满期保费。(未满期保险费=保险费×[1-(保险单已经过天数/保险期间天数)]。经过天数不足一天的按一天计算。)

十二、服务热线

1、全国统一客服热线:95550 (提供周一至周日8:00--21:00报案、咨询、投诉、承保理赔信息查询等服务)。

2、24小时紧急援助专线:请直接拨打95550转6 (全天候提供报案、索赔指引咨询、转运、医疗费用担保和垫付、旅行证件丢失援助等服务)。

十三、分支机构

目前,安盛天平已在上海、北京、广东、深圳、浙江、江苏、四川、河北、湖北、山东、重庆、天津、广西、大连、山西、云南、宁波、青岛、河南、安徽、内蒙古、陕西、福建、东莞、佛山、苏州设有分支机构。本公司理赔服务中心位于上海,所有理赔案件的申请需递交至上海理赔服务中心统一处理。在保险公司没有设立分支机构的地区,可能存在服务不到位、时效差等情况。

十四、保险人不应当被认为对下列情形提供任何保险保障或负责支付任何索赔或提供任何利益:如提供该任何保险保障、支付该任何索赔或者提供该任何利益会使保险人受到联合国决议或者中国、欧盟、英国或美国的贸易或经济制裁、法律或法规下的任何制裁、禁令或者限制。

十五、本投保须知、保险单、投保单/投保申请、保险条款、批单或备注(如有)及其他约定书(如有)均为保险合同的构成部分。

十六、请您了解本公司的偿付能力充足率已达到了监管要求,若需进一步了解本公司最新季度的偿付能力信息及风险综合评级结果,请登录安盛天平财产保险有限公司www.axa.cn查询,该信息可以作为您决定是否投保的参考信息。

【温馨提示】

【保险单证送达方式】

购买本产品后,安盛天平会向您投保时提供的邮箱发送电子保单。您也可以通过安盛天平官方微信公众号“安盛天平保险”或登录安盛天平官网www.axa.cn上查询、下载电子保单。

【保费发票等凭证送达方式】

本产品提供电子发票,如需电子发票,您可以通过以下方式获取:

1、登录安盛天平财产保险官网:www.axa.cn,首页-【客户服务】-【保单服务】-【电子发票领取】-【非车险保单】,输入保单号码、被保险人身份证号码、验证码信息后,点击【申请发票】,即可提交电子发票申请。

2、关注微信公众号“安盛天平保险”,点击【我的】-【个人中心】,需进行实名注册绑定客户个人信息,点击【我的发票】,选择【其他】选择保单即可申请领取电子发票。

若未收到电子发票,您可以拨打安盛天平财产保险客服热线:95550 反馈,将安排对接人员进行处理。

【互联网保险产品及保单的查询和验真途径】

如您购买的是互联网保险产品,需验证电子保单,可以按照以下方式操作:

1、拨打安盛天平财产保险客服热线:95550 查询验证;

2、登录安盛天平财产保险官网网址:www.axa.cn,首页-【客户服务】-【电子保单服务】-【电子保单验真】,上传电子保单后可进行验真查询。

【理赔、保全等客户服务联系方式】

1、拨打安盛天平全国统一服务热线95550;

2、登录安盛天平官网www.axa.cn在线提交理赔、保全申请;

3、通过安盛天平官方微信公众号“安盛天平保险”在线提交理赔、保全申请;

4、理赔、保全服务可在线申请,后续将由客服人员线下跟进处理。对于退保申请自收到客户完整准确的申请资料之日起的3个工作日内完成处理。

【退保条件标准】详见投保须知

【退保流程及时限】

1、拨打安盛天平全国统一服务热线95550;

2、登录安盛天平官网www.axa.cn,选择【客户服务】-【保单服务】-【保单变更服务】,在线提交退保申请;

3、通过安盛天平官方微信公众号“安盛天平保险”选择【我的】-【我的保单】,在线提交退保申请;

4、在线提交的退保申请,将由客服人员线下跟进处理并且自收到客户完整准确的申请资料之日起的3个工作日内完成处理。

【投诉联系方式】

1、拨打安盛天平全国统一服务电话95550;

2、在安盛天平官网投诉(https://www.axa.cn/)留言直接录入信息或发送投诉内容至投诉邮件service_customer@axatp.com;

3、点击官网或微信公众号在线客服投诉,服务时间:8:30—21:00,全年无休。

Q:投保年龄有限制吗?

本产品可承保1-80周岁(含),且身体健康、能正常工作、学习、生活的被保险人。

Q:承保哪些地区?

中国大陆境内(不含港澳台地区)

Q:该产品保障2019新型冠状病毒感染吗?

计划一只承保意外事故导致的医疗费用,不承保2019新型冠状病毒感染的治疗费用。

计划二可涵盖2019新型冠状病毒感染的治疗费用,但限额为1000元。

Q:如果旅行期间发生紧急情况,需要紧急援助服务,如何联系?

若您在旅游途中需要任何紧急援助,请直接拨打24小时紧急援助热线:95550转6。

Q:如果我购买全年保障,有没有单次旅行时长限制?

全年保障是指保单的有效期为一年,可保障您在有效期内的多次旅行,但每次旅行的保障期限最长为30天。

Q:投保成功后,保障什么时候生效?

本保险最早可于投保成功后的次日零时起生效,具体生效日期以保险单载明的生效日期为准。

Q:同一被保人可以购买多份吗?

在同一保障期间内,本产品同一被保险人仅限购买一份。

Q:该产品承保哪些热门运动?

承保部分热门运动,包括滑道内滑雪、潜水(浮潜)、骑马、热气球等活动。


不承保极限运动和竞技体育,但可以承保经有资质的当地旅游经营者或活动提供方所提供的,普通大众参加不予限制(所述限制不包括身高、通常的健康或体能要求的警告)的旅游活动,前提条件是该旅游活动必须遵循旅游经营者或活动提供方合格向导的督导和指导。


竞技体育不包括由投保人组织的友谊赛、任何针对中小学生组织的包括上述体育项目在内的体育比赛。

投保流程

1在线投保

2填写投保信息

3核保

4支付保费

5查收保单

理赔流程

1 在线报案

2 提交理赔资料

3 受理审核

4 接收赔款